Política de Envio

Na Alldays Home & Etc, nosso objetivo é garantir que seus pedidos cheguem com segurança, transparência e dentro do prazo estimado. Abaixo explicamos como funciona todo o processo de envio.

1. Processamento dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento:

  • O pedido entra em fase de separação e preparação
  • O prazo de processamento é de 1 a 5 dias úteis
  • Após esse período, o pedido é encaminhado para envio

Você será atualizado sobre cada etapa do seu pedido.

2. Prazo de Entrega

Trabalhamos com o modelo de dropshipping, onde os produtos são enviados diretamente de fornecedores parceiros.

O prazo estimado de entrega é de:

  • 7 a 25 dias úteis, podendo variar conforme a sua localização

Em alguns casos específicos, o prazo pode ser maior devido a fatores externos.

3. Origem dos Produtos

Os produtos da Alldays Home & Etc podem ser enviados de centros logísticos localizados em:

  • Brasil
  • Estados Unidos
  • Ásia

Isso permite oferecer maior variedade e preços mais acessíveis.

4. Rastreamento do Pedido

Todos os pedidos possuem código de rastreamento.

  • O código será enviado após a postagem do produto
  • Pode levar alguns dias para começar a atualizar no sistema

O cliente poderá acompanhar a entrega em tempo real.

5. Possíveis Atrasos

Embora trabalhamos com prazos estimados, atrasos podem ocorrer por motivos como:

  • Fiscalização alfandegária
  • Greves ou paralisações
  • Alta demanda logística
  • Problemas com transportadoras

Caso isso aconteça, garantimos suporte completo ao cliente.

6. Taxas e Impostos

Dependendo do produto e da origem, podem ser aplicadas:

  • Taxas alfandegárias
  • Impostos de importação

Esses custos são de responsabilidade do cliente, conforme a legislação vigente.

7. Endereço Incorreto ou Incompleto

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido não seja entregue devido a erro no endereço:

  • O reenvio poderá depender do pagamento de um novo frete

8. Tentativas de Entrega

As transportadoras geralmente realizam até 3 tentativas de entrega.

Caso não haja sucesso:

  • O produto poderá retornar ao remetente
  • Será necessário solicitar um novo envio

9. Pedido Não Recebido

Se o status indicar que o pedido foi entregue, mas você não o recebeu:

  • Verifique com terceiros (porteiro, vizinhos, familiares)
  • Entre em contato para que possamos auxiliar

10. Considerações Finais

Ao realizar uma compra na Alldays Home & Etc, você concorda com esta Política de Envio.

Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente, acompanhando você em cada etapa.